Användarvillkor

Senast uppdaterad: 03-04-2024

ALGEMEIN
Denna webbplats drivs av Robur Commerce B.V. På hela webbplatsen hänvisar termerna "vi", "Solea Stockholm", "oss" och "vår" till Robur Commerce B.V.. Robur Commerce B.V. erbjuder denna webbplats, inklusive all information, verktyg och tjänster som finns tillgängliga från denna webbplats till dig, användaren, under förutsättning att du accepterar alla villkor, policyer och meddelanden som anges här.

Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något från oss använder du vår "tjänst" och samtycker till att vara bunden av följande villkor ("användarvillkor", "villkor"), inklusive eventuella ytterligare villkor och policyer som hänvisas till häri och/eller är tillgängliga via hyperlänk. Dessa Användarvillkor gäller för alla användare av Webbplatsen, inklusive men inte begränsat till användare som är webbläsare, säljare, kunder, handlare och/eller innehållsskapare.

Läs dessa Användarvillkor noggrant innan du går in på eller använder vår Webbplats. Genom att gå in på eller använda någon del av Webbplatsen samtycker du till att vara bunden av dessa Användarvillkor. Om du inte samtycker till alla villkor i detta avtal ska du inte gå in på webbplatsen eller använda några tjänster. Om dessa användarvillkor betraktas som ett erbjudande är acceptansen uttryckligen begränsad till dessa användarvillkor.

Alla nya funktioner eller verktyg som läggs till i den nuvarande butiken kommer också att omfattas av de allmänna villkoren. Du kan när som helst se den senaste versionen av användarvillkoren på den här sidan. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa användarvillkor genom att publicera uppdateringar och/eller ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera denna sida för ändringar. Om du fortsätter att använda eller komma åt webbplatsen efter att ändringar har publicerats, samtycker du till att vara bunden av dessa ändringar.

Vår butik ligger hos Shopify Inc. De förser oss med den e-handelsplattform som gör det möjligt för oss att sälja våra produkter och tjänster till dig.

AVSNITT 1 - VILLKOR FÖR ONLINEBUTIKEN
Genom att godkänna dessa användarvillkor intygar och garanterar du att du är minst myndig i det land där du är bosatt, eller att du är myndig i det land där du är bosatt och har gett oss ditt samtycke till att låta dina minderåriga familjemedlemmar använda denna webbplats.
Du får inte använda våra produkter för något olagligt eller obehörigt ändamål och du får inte använda tjänsten i strid med någon tillämplig lag i ditt land (inklusive men inte begränsat till upphovsrättslagar).
Du får inte överföra några maskar eller virus eller annan kod av destruktiv natur.
Överträdelse av något av Villkoren kommer att leda till omedelbar uppsägning av dina Tjänster.

AVSNITT 2 - ALLMÄNNA VILLKOR
Vi förbehåller oss rätten att när som helst och av vilken anledning som helst vägra tillhandahålla tjänsten.
Du förstår att ditt innehåll (annat än kreditkortsinformation) kan överföras okrypterat och kan innebära (a) överföringar över olika nätverk och (b) ändringar för att tillgodose tekniska krav för anslutande nätverk eller enheter. Kreditkortsuppgifter krypteras alltid när de överförs via nätverk.
Du samtycker till att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, återförsälja eller utnyttja någon del av tjänsten, användning av tjänsten eller tillgång till tjänsten, eller någon kontakt på webbplatsen genom vilken tjänsten tillhandahålls, utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.
De rubriker som används i detta Avtal är endast avsedda för bekvämlighet och begränsar inte eller påverkar på annat sätt dessa Villkor.

AVSNITT 3 - INFORMATIONENS RIKTIGHET, FULLSTÄNDIGHET OCH AKTUALITET.
Vi ansvarar inte för om informationen på denna webbplats inte är korrekt, fullständig eller aktuell. Materialet på denna webbplats är endast avsett för allmän information och bör inte användas som enda grund för att fatta beslut utan att konsultera primära, mer korrekta, mer fullständiga eller mer aktuella informationskällor. All förlitan på materialet på denna webbplats sker på egen risk.
Denna webbplats kan innehålla viss historisk information. Historisk information är nödvändigtvis inte aktuell och tillhandahålls endast för din information. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra innehållet på denna webbplats, men har ingen skyldighet att uppdatera informationen på vår webbplats. Du samtycker till att det är ditt ansvar att hålla reda på eventuella ändringar på vår webbplats.

AVSNITT 4 - PRISER OCH ÄNDRINGAR AV TJÄNSTEN
Priserna på våra produkter kan ändras utan föregående meddelande.
Eventuella särskilda extra tullklareringsavgifter och/eller importtullar ingår inte i priset och är kundens ansvar.
Vi förbehåller oss rätten att ändra eller avbryta Tjänsten (eller någon del eller innehåll därav) när som helst utan föregående meddelande.
Vi är inte ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för någon ändring, prisändring, avstängning eller upphörande av Tjänsten.
Enligt avsnitt 5.1 i 1968 års lag om omsättningsskatt äger platsen för leverans rum i det land där transporten påbörjas. I det aktuella fallet sker leveransen utanför EU. Efter detta kommer post- eller kurirföretaget att uppbära importmoms eller förtullningsavgifter från kunden. Följaktligen kommer ingen moms att debiteras av entreprenören.
Alla priser är med reservation för tryckfel. Vi tar inget ansvar för följderna av tryck- och sättfel. I händelse av tryckfel är företaget inte skyldigt att leverera produkten enligt det felaktiga priset.

AVSNITT 5 - PRODUKTER ELLER TJÄNSTER (om tillämpligt).
Vissa produkter eller tjänster kan endast vara tillgängliga online via Webbplatsen. Dessa produkter eller tjänster kanske endast finns tillgängliga i begränsade kvantiteter och kan endast returneras eller bytas ut i enlighet med vår returpolicy.
Vi har gjort vårt yttersta för att så exakt som möjligt återge färger och bilder av våra produkter som visas i butiken. Vi kan inte garantera att färgerna visas korrekt på din datorskärm.
Vi förbehåller oss rätten, men har ingen skyldighet, att begränsa försäljningen av våra produkter eller tjänster till en viss person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan komma att utöva denna rätt från fall till fall.
Vi förbehåller oss rätten att begränsa antalet produkter eller tjänster som vi erbjuder. Alla beskrivningar av produkter eller produktpriser kan ändras när som helst utan föregående meddelande och efter vårt eget gottfinnande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst upphöra med en produkt. Alla erbjudanden om en produkt eller tjänst som görs på denna webbplats är ogiltiga där det är förbjudet.
Vi garanterar inte att kvaliteten på någon produkt, tjänst, information eller annat material som köps eller tas emot av dig kommer att uppfylla dina förväntningar eller att eventuella fel i tjänsten kommer att korrigeras.
Alla erbjudanden på vår webbplats anger priset exklusive kostnader för tullklarering, import och moms. Dessa extra kostnader tillkommer på kundens bekostnad och risk. Post- och/eller kurirtjänsten kommer att använda den särskilda förordningen för post- och kurirtjänster med avseende på import. Denna ordning gäller om varorna importeras till destinationslandet inom EU, vilket är fallet i det aktuella fallet. Post- och/eller kurirtjänsten tar ut mervärdesskatten (eventuellt tillsammans med de tullklareringsavgifter som tas ut) från mottagaren av varorna.

AVSNITT 6 - NOGGRANNHET I FAKTURERINGS- OCH KONTOINFORMATION.
Vi förbehåller oss rätten att neka alla beställningar som du gör hos oss.Vi kan, efter eget gottfinnande, begränsa eller avbryta köpta kvantiteter per person, per hushåll eller per beställning.Dessa begränsningar kan också gälla för beställningar som görs från samma kundkonto eller med samma kreditkort och/eller beställningar som använder samma fakturerings- och/eller leveransadress. Om vi ändrar eller annullerar en beställning kan vi försöka meddela dig genom att kontakta den e-postadress och/eller faktureringsadress/telefonnummer som angavs när beställningen gjordes. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller förbjuda beställningar som görs av återförsäljare, återförsäljare eller distributörer efter eget gottfinnande.

Du samtycker till att tillhandahålla aktuell, fullständig och korrekt köp- och kontoinformation för alla köp som görs från vår butik. Du samtycker till att omedelbart uppdatera ditt konto och annan information, inklusive din e-postadress och kreditkortsnummer och utgångsdatum, så att vi kan slutföra dina transaktioner och kontakta dig om det behövs.

Se vår returpolicy för ytterligare information.

AVSNITT 7 - VALFRIA VERKTYG
Vi kan ge dig tillgång till verktyg från tredje part som vi inte övervakar, kontrollerar eller har något inflytande över.
Du bekräftar och godkänner att vi ger tillgång till sådana verktyg "i befintligt skick" och "som tillgängliga" utan några garantier, utfästelser eller villkor och utan något stöd.Vi accepterar inte något ansvar som uppstår ur eller i samband med din användning av valfria verktyg från tredje part.
All användning av valfria verktyg som tillhandahålls via webbplatsen sker på egen risk och efter eget gottfinnande och du bör se till att du känner till och godkänner de villkor enligt vilka verktygen tillhandahålls av de relevanta tredjepartsleverantörerna.
Vi kan också i framtiden komma att erbjuda nya tjänster och/eller funktioner via webbplatsen (inklusive lansering av nya verktyg och resurser). Sådana nya funktioner och/eller tjänster kommer också att omfattas av dessa Användarvillkor.

AVSNITT 8 - LÄNKAR TILL TREDJE PART
Visst innehåll, vissa produkter och tjänster som är tillgängliga via vår Tjänst kan innehålla material från tredje part.
Tredjepartslänkar på denna Webbplats kan ta dig till tredjepartswebbplatser som inte är anslutna till oss.
Vi är inte ansvariga för att granska eller utvärdera innehållet eller noggrannheten, och vi garanterar inte eller påtar oss något ansvar eller ansvar för tredje parts material eller webbplatser eller för något annat tredje parts material, produkter eller tjänster.Vi ansvarar inte för eventuella skador i samband med köp eller användning av varor, tjänster, resurser, innehåll eller andra transaktioner som görs i samband med tredje parts webbplatser. Läs noggrant igenom tredje parts policyer och praxis och se till att du förstår dem innan du gör någon transaktion. Klagomål, anspråk, problem eller frågor om produkter från tredje part ska riktas till den tredje parten.

AVSNITT 9 - ANVÄNDARKOMMENTARER, FEEDBACK OCH ANDRA INLÄMNINGAR
Om du skickar in specifika bidrag (t.ex. tävlingsbidrag) som svar på vår uppmaning eller skickar in kreativa idéer, förslag, förslag, planer eller annat material online, via e-post, via post eller på annat sätt (gemensamt "Kommentarer") utan vår uppmaning, godkänner du att vi kan redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta och på annat sätt använda alla Kommentarer du skickar i något medium när som helst utan begränsning. Vi är inte skyldiga att (1) hålla några kommentarer konfidentiella, (2) betala någon ersättning för några kommentarer eller (3) svara på några kommentarer.
Vi kan, men har ingen skyldighet att, övervaka, redigera eller ta bort innehåll som vi, efter eget gottfinnande, anser vara olagligt, kränkande, hotfullt, ärekränkande, pornografiskt, obscent eller på annat sätt stötande, eller som bryter mot någon parts immateriella rättigheter eller dessa användarvillkor.
Du samtycker till att dina kommentarer inte kommer att kränka någon tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärke, integritetsrättigheter, publicitetsrättigheter eller någon annan personlig eller äganderätt. Du samtycker vidare till att dina kommentarer inte kommer att innehålla något ärekränkande eller på annat sätt olagligt, stötande eller obscent material eller några datavirus eller annan skadlig kod som på något sätt kan störa driften av tjänsten eller någon relaterad webbplats. Du får inte använda en falsk e-postadress, utge dig för att vara någon annan eller vilseleda oss eller någon tredje part om ursprunget till några kommentarer. Du är ensam ansvarig för de kommentarer du gör och deras noggrannhet. Vi accepterar inget ansvar för kommentarer som publiceras av dig eller någon tredje part.

AVSNITT 10 - PERSONLIG INFORMATION
Inlämnande av personuppgifter via Butiken omfattas av vår Integritetspolicy. För att se vår Integritetspolicy.

AVSNITT 11 - FEL, FELAKTIGHETER OCH UTELÄMNANDEN
Ibland kan information på vår webbplats eller tjänst innehålla typografiska fel, felaktigheter eller utelämnanden som kan relatera till produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, fraktkostnader för produkter, transittider och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel, felaktigheter eller utelämnanden och att ändra eller uppdatera information eller avbryta en beställning om någon information i tjänsten eller på någon relaterad webbplats är felaktig, när som helst och utan föregående meddelande (inklusive efter att du har lagt din beställning).
Vi har ingen skyldighet att uppdatera, ändra eller förtydliga någon information i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats, inklusive, men inte begränsat till, prisinformation, såvida det inte krävs enligt lag. Inget angivet uppdaterings- eller uppdateringsdatum som tillämpas i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats ska tolkas som en indikation på att all information i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats har ändrats eller uppdaterats.

AVSNITT 12 - FÖRBJUDEN ANVÄNDNING
Utöver alla andra förbud som anges i Användarvillkoren är du förbjuden att använda Webbplatsen eller dess Innehåll: (a) för något olagligt syfte; (b) för att uppmana till eller delta i någon olaglig aktivitet; (c) för att bryta mot någon internationell, federal, provinsiell eller statlig förordning, regel, lag eller lokal förordning; (d) för att göra intrång i våra immateriella rättigheter eller andras immateriella rättigheter; (e) trakassera, misshandla, förolämpa, skada, förtala, förringa, skrämma eller diskriminera på grund av kön, sexuell läggning, religion, etnicitet, ras, ålder, nationellt ursprung eller funktionshinder; (f) överföra falsk eller vilseledande information; (g) ladda upp eller överföra några virus eller någon annan typ av skadlig kod som på något sätt stör eller kan störa funktionaliteten eller driften av Tjänsten eller någon relaterad webbplats, andra webbplatser eller Internet; (h) samla in eller spåra andras personliga information; (i) för spamming, phishing, pharming, spidering, crawling eller scraping; (j) för obscena eller omoraliska ändamål; eller (k) för att störa eller kringgå säkerhetsfunktionerna i Tjänsten eller någon relaterad webbplats, andra webbplatser eller Internet. Vi förbehåller oss rätten att avsluta din användning av Tjänsten eller någon relaterad webbplats om du bryter mot någon av de förbjudna användningarna.

AVSNITT 13 - FRISKRIVNING FRÅN GARANTI; BEGRÄNSNING AV ANSVAR
Vi garanterar inte att användningen av vår tjänst kommer att vara oavbruten, aktuell, säker eller felfri.
Vi garanterar inte att de resultat som kan erhållas från användningen av tjänsten kommer att vara korrekta eller tillförlitliga.
Du samtycker till att vi från tid till annan kan ta bort tjänsten på obestämd tid eller avbryta tjänsten när som helst utan föregående meddelande.
Du samtycker uttryckligen till att din användning av eller oförmåga att använda Tjänsten sker på egen risk. Tjänsten och alla produkter och tjänster som görs tillgängliga för dig via Tjänsten tillhandahålls (utom när det uttryckligen anges av oss) "som den är" och "som tillgänglig" för din användning, utan några framställningar, garantier eller villkor av något slag, varken uttryckliga eller underförstådda, inklusive eventuella underförstådda garantier eller villkor för säljbarhet, säljbar kvalitet, lämplighet för ett visst ändamål, hållbarhet, titel och icke-intrång.
Under inga omständigheter ska Solea Stockholm, våra direktörer, tjänstemän, anställda, partners, agenter, entreprenörer, praktikanter, leverantörer, tjänsteleverantörer eller licensgivare vara ansvariga för någon skada, förlust, anspråk eller direkt, indirekt, tillfällig, straffbar, speciell eller följdskada av något slag, inklusive men inte begränsat till förlorad vinst, förlorade intäkter, förlorade besparingar, förlorade data, ersättningskostnader eller liknande skador, oavsett om de baseras på avtal, skadestånd (inklusive vårdslöshet), strikt ansvar eller på annat sätt, till följd av användningen av tjänsten eller produkter som tillhandahålls via tjänsten, eller för något annat krav som på något sätt är relaterat till användningen av tjänsten eller någon produkt, inklusive, men inte begränsat till, eventuella fel eller utelämnanden i något innehåll eller förlust eller skada av något slag som uppstått till följd av användningen av tjänsten eller innehåll (eller produkter) som publiceras, överförs eller annars görs tillgängliga via tjänsten, även om de underrättats om möjligheten till detta. Eftersom vissa stater eller jurisdiktioner inte tillåter uteslutning eller begränsning av ansvar för följdskador eller oförutsedda skador, är vårt ansvar i sådana stater eller jurisdiktioner begränsat till den maximala utsträckning som tillåts enligt lag.

AVSNITT 14 - GOTTGÖRELSE
Du samtycker till att gottgöra, försvara och hålla Solea Stockholm och våra moderbolag, dotterbolag, närstående bolag, partners, tjänstemän, direktörer, agenter, entreprenörer, licensgivare, tjänsteleverantörer, underleverantörer, leverantörer, praktikanter och anställda skadeslösa från alla anspråk eller krav, inklusive rimliga advokatkostnader, som görs av någon tredje part på grund av eller till följd av ditt brott mot dessa användarvillkor eller de dokument de innehåller, eller ditt brott mot någon lag eller en tredje parts rättigheter.

AVSNITT 15 - AVSKILJBARHET
Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor fastställs vara olaglig, ogiltig eller inte verkställbar, ska en sådan bestämmelse ändå vara verkställbar i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, och den icke verkställbara delen ska anses vara avskild från dessa användarvillkor, och ett sådant fastställande ska inte påverka giltigheten och verkställbarheten av de återstående bestämmelserna.

AVSNITT 16 - UPPSÄGNING
Parternas skyldigheter och ansvar som uppkommit före Uppsägningsdatumet ska i alla avseenden överleva uppsägningen av detta Avtal.
Dessa Användarvillkor gäller tills de sägs upp av antingen dig eller oss. Du kan när som helst säga upp dessa Användarvillkor genom att meddela oss att du inte längre vill använda våra tjänster eller om du slutar använda vår webbplats.
Om du, efter eget gottfinnande, underlåter eller vi misstänker att du underlåter att följa något villkor eller någon bestämmelse i dessa användarvillkor, kan vi också säga upp detta avtal när som helst utan föregående meddelande och du kommer att förbli ansvarig för alla belopp som förfaller till och med uppsägningsdatumet; och/eller vi kan därför neka dig tillgång till våra tjänster (eller någon del därav).

AVSNITT 17 - HELA AVTALET
Vår underlåtenhet att utöva eller genomdriva någon rättighet eller bestämmelse i dessa Användarvillkor ska inte utgöra ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse.
Dessa användarvillkor och eventuella policyer eller driftsregler som publiceras av oss på denna webbplats eller med avseende på tjänsten utgör hela avtalet och förståelsen mellan dig och oss och styr din användning av tjänsten, ersätter alla tidigare eller samtidiga avtal, kommunikation och förslag, vare sig muntliga eller skriftliga, mellan dig och oss (inklusive, utan begränsning, eventuella tidigare versioner av användarvillkoren).
Eventuell tvetydighet i tolkningen av dessa användarvillkor ska inte tolkas mot den part som utarbetar texten.

AVSNITT 18 - TILLÄMPLIG LAG
Dessa Användarvillkor och eventuella separata avtal genom vilka vi tillhandahåller dig Tjänster ska regleras av och tolkas i enlighet med lagstiftningen i Nederländerna.

AVSNITT 19 - ÄNDRINGAR AV ANVÄNDARVILLKOREN

Du kan när som helst läsa den senaste versionen av Användarvillkoren på denna sida.
Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa användarvillkor genom att publicera uppdateringar och ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera vår webbplats för ändringar. Din fortsatta användning av eller tillgång till vår webbplats eller tjänsten efter publicering av ändringar i dessa användarvillkor utgör ditt godkännande av dessa ändringar.

AVSNITT 20 - KONTAKTINFORMATION

För mer information om våra Användarvillkor, om du har frågor eller om du vill lämna ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på contact@soleastockholm.com eller genom att använda vårt kontaktformulär.

AVSNITT 21 - UPPLYSNINGAR
Tvister Avtal mellan entreprenören och konsumenten som dessa allmänna villkor hänför sig till regleras uteslutande av nederländsk lag. Även om konsumenten är bosatt utomlands.

AVSNITT 22 - CESOP
På grund av de åtgärder som infördes och skärptes från och med 2024 avseende "Ändring av lagen om omsättningsskatt 1968 (Wet implementatie Richtlijn betalingsdienstaanbieders)" och därmed genomförandet av Central Electronic System of Payment Information (CESOP), kan betaltjänstleverantörer registrera uppgifter i det europeiska CESOP-systemet.

AVSNITT 23 - UTFÖRANDE OCH LEVERANS
Företaget kommer att utföra accepterade beställningar med vederbörlig skyndsamhet, dock senast inom 30 dagar. Om leverans av en beställd produkt visar sig vara omöjlig, kommer företaget att göra allt för att göra en ersättningsartikel tillgänglig. Senast vid leverans skall det klart och begripligt anges att en ersättningsartikel levereras.

AVSNITT 24 - KOSTNADER VID RETUR
Om konsumenten utövar sin ångerrätt ska kostnaderna för att returnera produkterna bäras av konsumenten. Om konsumenten har betalat ett belopp kommer entreprenören att återbetala detta belopp så snart som möjligt, men senast inom 14 dagar efter tillbakadragandet. Detta gäller under förutsättning att produkten redan har tagits emot av näringsidkaren eller att avgörande bevis på fullständig retur kan tillhandahållas. Se vår returpolicy för ytterligare bestämmelser.